Svaki korisnik pre kupovine može 14 dana besplatno da koristi SMSomatic sa svim funkcijama, bez platne kartice. Pretplata se zato kupuje tek kada je usluga isprobana. Ako korisnik posle uplate ipak nije zadovoljan, važi sledeće.
1. Prva uplata
Za prvu uplatu pretplate, mesečne ili godišnje, korisnik može tražiti pun povraćaj u roku od 14 dana od uplate, bez navođenja razloga.
2. Automatska obnova
Ako korisnik zaboravi da otkaže pretplatu, može tražiti povraćaj iznosa obnove u roku od 7 dana od automatske naplate.
3. Posle ovih rokova
Posle ovih rokova uplata za započeti period se ne vraća, ni delimično. Pretplata se može otkazati u svakom trenutku i tada važi do kraja plaćenog perioda.
4. Kada nema povraćaja
Nema povraćaja kod blokade naloga zbog zloupotrebe, slanja neželjenih poruka ili prevare (tačka 5 Uslova korišćenja). Popusti iz programa preporuke ne isplaćuju se u novcu.
5. Kako se traži povraćaj
Zahtev se šalje mejlom na info@smsomatic.com, sa mejl adresom naloga i brojem porudžbine sa računa, ili preko paddle.net. Kada se povraćaj odobri, licenca se gasi, a novac se vraća na isti način plaćanja kojim je uplata izvršena. Vreme do prijema novca zavisi od banke.
6. Ko obrađuje plaćanje
Plaćanje i povraćaj novca obrađuje Paddle.com, prodavac (Merchant of Record) za sve porudžbine SMSomatic-a. Ova politika ne ograničava prava koja kupac ima po zakonu.
Poslednja izmena: 27.10.2026